13.04.11
CONVIRTIENDO LAS CAPACIDADES DE LA ORGANIZACIÓN EN RESULTADOS: LA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
En un entorno altamente competitivo, las empresas se ven obligadas a generar y conseguir ventajas competitivas duraderas. Generalmente estas se asocian a las capacidades de su personal y sus procesos, identificando estas capacidades con las operaciones, pero no suele ser tan habitual que las identifiquen en su conjunto como fuerzas que generan diferencias positivas y distinción del negocio que pueda ser percibida y valorada por el mercado objetivo.
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